
Responsable relation client (CRM)
Emploi
Aubervilliers, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
Chez My Green Shop, le/la Customer Success & Business Developer est le/la garant de notre service, il assure le lien entre le client et notre entreprise et il est également un acteur indispensable du développement de notre portefeuille client. Supervisé(e) par notre responsable du développement tu travailleras également en étroite collaboration avec notre Directrice Générale. Tu travailleras également avec l'ensemble des équipes My Green Shop afin de coordonner les opérations en lien avec ton portefeuille client. Tu l'auras compris, tu seras un élément essentiel à notre croissance et tu devras relever des objectifs challengeant, c'est pourquoi nous recherchons des top profils pour relever cette mission. En résumé : Un produit qui a du sens : accompagner les consommateurs vers une alimentation plus saine mais gourmande. Un environnement challengeant et un poste en autonomie où tu pourras développer tes compétences tout en apprenant de nouvelles méthodes de travail. Un job central qui implique une réelle aisance relationnelle. Les missions : 1-CUSTOMER SUCCESS Appliquer la stratégie de fidélisation client Prise de contact gestion des rendez-vous suivi des actions à mener Optimisation[...]